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“?卓越績(jī)效模式?”?是80年代后期美國(guó)創(chuàng)建的一種***企業(yè)成功的管理模式，其核心是強(qiáng)化組織的顧客滿意意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)，追求卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。“?卓越績(jī)效模式?”?得到了美國(guó)企業(yè)界和管理界的公認(rèn)，該模式適用于企業(yè)、事業(yè)單位、醫(yī)院和學(xué)校。世界各國(guó)許多企業(yè)和組織紛紛引入實(shí)施，其中施樂(lè)公司、通用公司、微軟公司、摩托羅拉公司等***企業(yè)都是運(yùn)用卓越績(jī)效模式取得出色經(jīng)營(yíng)結(jié)果的典范。

迄今，卓越績(jī)效管理正日益成為一種世界性標(biāo)準(zhǔn)。全球已有60多個(gè)國(guó)家與地區(qū)，先后開(kāi)展了卓越績(jī)效管理的推廣與普及。2004年8月30日，中國(guó)國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和GB/Z?19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)技術(shù)文件，并于2005年1月1日起在全國(guó)實(shí)施；國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局目前正與有關(guān)部門會(huì)商，計(jì)劃參照美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)模式，在2008年在全國(guó)開(kāi)展國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)和表彰活動(dòng)。評(píng)獎(jiǎng)將采用?《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)加入WTO以后，企業(yè)面臨全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何進(jìn)一步提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝是擺在廣大已獲得?ISO9000?質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。卓越績(jī)效模式是***成功企業(yè)公認(rèn)的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法，也是中國(guó)企業(yè)在新形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)管理的努力方向。
一個(gè)追求成功的企業(yè)，它可以從管理體系的建立、運(yùn)行中取得績(jī)效，并持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績(jī)、取得成功。但對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)如何追求卓越。則“?模式?”提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以采用這一標(biāo)準(zhǔn)集成的現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念和方法，不斷評(píng)價(jià)自己的管理業(yè)績(jī)走向卓越。
卓越績(jī)效管理的作用是什么？
在危機(jī)四伏、瞬息萬(wàn)變的環(huán)境之中，何以才能運(yùn)籌帷幄、決勝千里？在經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，何以才能持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)？在形形色色的“企業(yè)病”面前，何以才能增強(qiáng)抵抗力、提高免疫力？這是任何一個(gè)組織永遠(yuǎn)必須面對(duì)的根本問(wèn)題。正如黨中央關(guān)于“十一五”的建議所指明的那樣，如何“改變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量”才是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。
卓越績(jī)效管理雖然起源于質(zhì)量管理，卻超越了質(zhì)量管理。它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域。

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卓越績(jī)效模式建立和推行及創(chuàng)獎(jiǎng)咨詢

【項(xiàng)目簡(jiǎn)介】
??????“卓越績(jī)效模式”源自美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，是80年代后期美國(guó)創(chuàng)建的一種***企業(yè)成功的管理模式，其核心是強(qiáng)化組織的顧客滿意意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)，追求卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。世界各國(guó)許多企業(yè)和組織紛紛引入實(shí)施，其中摩托羅拉公司、通用公司、微軟公司等***企業(yè)都是運(yùn)用卓越績(jī)效模式取得出色經(jīng)營(yíng)結(jié)果的典范。
????????中國(guó)根據(jù)美國(guó)、日本及歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)模式建立了中國(guó)卓越績(jī)效模式評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，并設(shè)立了全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、?。ㄊ校┵|(zhì)量獎(jiǎng)，部分省、市、縣（區(qū)）為了推動(dòng)本區(qū)域企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的提升，也陸續(xù)設(shè)立了省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、縣（區(qū)）長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)等，大大推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
????????卓質(zhì)管理咨詢是國(guó)內(nèi)最早從事卓越績(jī)效模式及相關(guān)管理領(lǐng)域研究的管理咨詢機(jī)構(gòu)之一，致力將卓越績(jī)效的前沿理論與企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)相融合，將“戰(zhàn)略”、“人”、“流程”和“績(jī)效”作為四個(gè)關(guān)注焦點(diǎn)，幫助客戶明晰“戰(zhàn)略”，成就客戶的“人”，幫助客戶優(yōu)化和固化“流程”，提升客戶的“績(jī)效”，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為己任，為客戶提供“伙伴式的咨詢服務(wù)”。
????????卓質(zhì)管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┳吭娇?jī)效模式的導(dǎo)入、全面卓越績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)建和績(jī)效改善咨詢，并輔導(dǎo)客戶參與全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、?。ㄊ校┵|(zhì)量管理獎(jiǎng)、?。ㄊ?、縣、區(qū)）長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審。