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“?卓越績效模式?”?是80年代后期美國創(chuàng)建的一種***企業(yè)成功的管理模式，其核心是強化組織的顧客滿意意識和創(chuàng)新活動，追求卓越的經(jīng)營績效。“?卓越績效模式?”?得到了美國企業(yè)界和管理界的公認(rèn)，該模式適用于企業(yè)、事業(yè)單位、醫(yī)院和學(xué)校。世界各國許多企業(yè)和組織紛紛引入實施，其中施樂公司、通用公司、微軟公司、摩托羅拉公司等***企業(yè)都是運用卓越績效模式取得出色經(jīng)營結(jié)果的典范。

迄今，卓越績效管理正日益成為一種世界性標(biāo)準(zhǔn)。全球已有60多個國家與地區(qū)，先后開展了卓越績效管理的推廣與普及。2004年8月30日，中國國家質(zhì)監(jiān)總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)和GB/Z?19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)技術(shù)文件，并于2005年1月1日起在全國實施；國家質(zhì)監(jiān)總局目前正與有關(guān)部門會商，計劃參照美國國家質(zhì)量獎模式，在2008年在全國開展國家質(zhì)量獎的評獎和表彰活動。評獎將采用?《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)。
中國加入WTO以后，企業(yè)面臨全新的市場競爭環(huán)境，如何進一步提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，從而在激烈的市場競爭中取勝是擺在廣大已獲得?ISO9000?質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。卓越績效模式是***成功企業(yè)公認(rèn)的提升企業(yè)競爭力的有效方法，也是中國企業(yè)在新形勢下經(jīng)營管理的努力方向。
一個追求成功的企業(yè)，它可以從管理體系的建立、運行中取得績效，并持續(xù)改進其業(yè)績、取得成功。但對于一個成功的企業(yè)如何追求卓越。則“?模式?”提供了評價標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以采用這一標(biāo)準(zhǔn)集成的現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念和方法，不斷評價自己的管理業(yè)績走向卓越。
卓越績效管理的作用是什么？
在危機四伏、瞬息萬變的環(huán)境之中，何以才能運籌帷幄、決勝千里？在經(jīng)濟全球化、競爭白熱化的今天，何以才能持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營？在形形色色的“企業(yè)病”面前，何以才能增強抵抗力、提高免疫力？這是任何一個組織永遠必須面對的根本問題。正如黨中央關(guān)于“十一五”的建議所指明的那樣，如何“改變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量”才是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。
卓越績效管理雖然起源于質(zhì)量管理，卻超越了質(zhì)量管理。它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域。

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卓越績效模式建立和推行及創(chuàng)獎咨詢

【項目簡介】
??????“卓越績效模式”源自美國波多里奇獎評審標(biāo)準(zhǔn)，是80年代后期美國創(chuàng)建的一種***企業(yè)成功的管理模式，其核心是強化組織的顧客滿意意識和創(chuàng)新活動，追求卓越的經(jīng)營績效。世界各國許多企業(yè)和組織紛紛引入實施，其中摩托羅拉公司、通用公司、微軟公司等***企業(yè)都是運用卓越績效模式取得出色經(jīng)營結(jié)果的典范。
????????中國根據(jù)美國、日本及歐洲質(zhì)量獎模式建立了中國卓越績效模式評價準(zhǔn)則，并設(shè)立了全國質(zhì)量獎、?。ㄊ校┵|(zhì)量獎，部分省、市、縣（區(qū)）為了推動本區(qū)域企業(yè)質(zhì)量競爭力的提升，也陸續(xù)設(shè)立了省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎、縣（區(qū)）長質(zhì)量獎等，大大推動了中國企業(yè)質(zhì)量競爭力的提升。
????????卓質(zhì)管理咨詢是國內(nèi)最早從事卓越績效模式及相關(guān)管理領(lǐng)域研究的管理咨詢機構(gòu)之一，致力將卓越績效的前沿理論與企業(yè)管理實戰(zhàn)相融合，將“戰(zhàn)略”、“人”、“流程”和“績效”作為四個關(guān)注焦點，幫助客戶明晰“戰(zhàn)略”，成就客戶的“人”，幫助客戶優(yōu)化和固化“流程”，提升客戶的“績效”，以為客戶創(chuàng)造價值為己任，為客戶提供“伙伴式的咨詢服務(wù)”。
????????卓質(zhì)管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┳吭娇冃Ｊ降膶?dǎo)入、全面卓越績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建和績效改善咨詢，并輔導(dǎo)客戶參與全國質(zhì)量獎、?。ㄊ校┵|(zhì)量管理獎、省（市、縣、區(qū)）長質(zhì)量獎的評審。